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English Language Program 個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いの同意

  • この個人情報の取り扱い(以下、「本取り扱い」という)は、Real Blue Technologies(リアルブルーテクノロジー)株式会社(以下、当社という)が提供する、「English Language Program(イングリッシュ・ランゲージ・プログラム)」と称す、「english-language-program.comドメイン」および「english-language-program.thinkific.comドメイン」のウェブサイトを使用したオンライン英語学習プログラム(以下、「本サービス」という)を通じた当社による個人情報の取得および取り扱いに関する方針を説明するものです。

  • 本サービスの利用者様または受講者様(以下、「利用者」という)は、下記の取り扱いをよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。ご利用いただいた場合には、下記の条件すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

  • また、本サービスのウェブサイト内において別途定めているご利用規約についても同様によくお読み頂き、ご同意の上ご利用ください。

  • 本取り扱いの適用範囲

  • 本取り扱いは、本サービスのコンテンツに対して適用され、他社または第三者機関が運営するウェブサイトおよび商品・サービスの利用の際などには適用されません。

  • 本サービスでは、利用者に対し様々なコンテンツを提供するために、他社または第三者機関のウェブサイトへのリンクを紹介することなどがあります。但し、本利用規約はリンク先のウェブサイトには適用されません。他社または第三者機関のウェブサイトにアクセスする際や商品・製品/サービスおよび機能を利用される際はそれぞれ独自の利用に関する声明内容をご確認いただくようお願いします。

  • 本取り扱いの変更

  • 当社は、以下のいずれかの場合には、利用者の了解を得ることなく、本取り扱いを適宜、追加・更新することができるものとします。更新年月日を本取り扱い本文末に表記します。

  • 利用者の一般的な利益に合致する場合
  • 契約目的に反せず、かつ変更につき合理性がある場合

  • 前項に基づき本取り扱いを追加・更新する場合、その効力発生時期を定めて当社ウェブサイトへの掲載その他適宜の方法により周知するものとします。

  • 前々項の要件を満たさない追加・更新を行う場合、本取り扱い変更後に本サービスへのアクセスまたは本サービスの利用を継続することによって、当該変更につき同意したものとみなされます。なお、当社は利用者の承諾なしに、過去に取得した個人情報の保護を緩めるような規約や業務の重大な変更を決して行いません。

  • 個人情報の取り扱いの基本方針

  • 当社は、利用者の個人情報について、大変大切なものであると考え、その取り扱いには細心の注意を払います。役員および従業員には、個人情報に関する法令および社内規程につき十分な教育を行うとともに、安全対策等社内体制を整え、個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくための最大限の努力をいたします。

  • また、利用者が本サービスをご利用いただく際も、安心してご利用頂けるよう、当社のウェブサイトの運営・管理に努めます。

  • 個人情報の種類

  • 当社が取得する個人情報の種類は、次の通りです。


  • <当社に提供される情報の種類>


  • 当社は、本サービスに関連して利用者および関係者等から提供される個人情報を取得し、保管します。
  • 個人情報とは、当社が「個人情報の収集手段」で定める手段によって取得する氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、サービスのご利用に関する情報、お問い合せ・依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、その情報単独またはそれら情報を組み合わせることで、個人を特定することができる一切の情報をいいます。


  • <自動的に取得する情報の種類>


  • 当社は、本サービスを通して提供されるコンテンツ及びサービスの利用状況を含め、本サービスの利用についての一定の情報を自動的に取得し、保管します。ウェブブラウザ又は端末から本サービス及び他のウェブサイト上でwww.realblue.co.jpドメインにアクセスされると、当社は、多くのウェブサイトと同様に「cookie」その他の識別子を使用して、一定の情報を取得する場合があります。
  • 「cookie」は、どのページやサービスの人気が高いかを確認するため、お客様がアクセスした Web サイトやページの履歴の記録をとります。このデータは個人を特定する目的でなくサービス向上の一環として利用しております。 cookie を禁止するようにブラウザの設定を変更することもできますが、その場合にはログインが必要な弊社のサービスは利用できない場合があります。


  • 個人情報の収集手段

  • 当社は、以下の手段により、個人情報を取得させていただきます。

  • 書面での直接的な収集
  • ウェブサイトを通じての収集
  • 電子メール・郵便・電話または口頭等の手段による収集
  • 上記以外で個人情報をいただくことが想定される一切の手段による収集


  • 個人情報の利用目的

  • 当社は、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、事前にお知らせする下記の利用目的以外には利用いたしません。


  • <お客様に関する個人情報>


  • お客様からのご要望への対応・サービスの提供のため
  • より良い商品・サービス開発のため
  • お客様が利用されたサービスに関する問い合せ・ご依頼への対応するため(なお、サービスに関して生じた問題・不具合等に対して、お客様にご連絡するなど、お客様よりいただいた情報をもって解決を図る場合があります。)
  • 弊社からのダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、催事・イベントのご案内等のため
  • 契約内容の履行、履行請求等のため
  • 法令等に基づく利用のため
  • 画像の録画による防犯のため
  • お客様とのお電話での会話を録音し、ご購入商品の確認および、お客様に対する電話業務の改善・向上を図るため


  • <お取引先の皆様に関する個人情報>


  • お取引先との連絡、商談、契約の履行、履行請求等のため
  • 広告媒体、販促物等への掲載のため


  • <採用応募者に関する個人情報>


  • 採用情報等のご提供、ご連絡、採用選考のため
  • 採用業務管理のため


  • <従業員に関する個人情報>


  • 労務管理等のため
  • 広報使用のため
  • 緊急時等の対応のため


  • クレジットカードでのお支払い関連の情報

  • 利用者が当社のウェブサイトで購入される場合、当社はStripeなどの第三者支払処理機関を使用します。お支払い関連データは、Payment Card Industry Data Security Standard(PCI-DSS)により暗号化されます。お客様の購入取引データは、購入取引を完了するために必要な期間のみ保存されます。

  • すべてのダイレクトペイメントゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどのブランドが加盟するPCI Security Standards Councilが管理するPCI-DSSの基準を遵守しています。

  • PCI-DSSの要件は、当サイトおよび関連コースとそのサービスプロバイダーによるクレジットカード情報の安全な取り扱いを保証するのに役立ちます。

  • 第三者への開示・提供

  • 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、機微情報を含む個人情報を第三者へ開示または提供しません。

  • 但し、業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供に該当しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • ご本人を識別できない状態で提供する場合
  • 当社との間で、機密保持契約を締結している協力会社・提携会社および業務委託先会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合


  • 個人情報の共同利用

  • お預かりした個人情報を共同利用する場合があります。この場合、共同利用者と契約を締結し、個人情報を適正に管理できるようにいたします。

  • 特定の機微な個人情報の取扱い

  • 機微情報(政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、保健医療等に関する情報)については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲において同意をいただいた場合等を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。

  • 個人情報の開示・訂正その他問い合せ

  • 個人情報の主体であるご本人による、当社にて保管されている個人情報の開示、訂正及び個人情報に関する苦情、相談その他問い合せについては、適切かつ迅速に対応していきます。

  • 開示しない場合のお取扱いについて

  • 以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示いたし兼ねますので、予めご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知します。

  • ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
  • 本人確認および代理権確認ができない場合
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

  • 個人情報の開示・訂正等手続に関するご注意事項

  • ご本人確認の確実な実施のためにお電話でお問い合せさせていただく場合があります。開示内容によっては、開示までに時間を要する場合もあります。

  • 開示等手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示申請等に対する回答に利用します。

  • 当社が保有する個人情報に関して、ご本人の依頼により情報の一部または全部を利用停止または削除した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または削除のお申し出には応じられない場合があります。)

  • 事業の譲渡

  • 当社は経営上、事業又はサービスを売却又は買収する場合があります。その際、個人情報は、通常、譲渡される事業資産に含まれますが、既存の本取り扱いに定める制限に従うものとします(ただし、別途利用者のご同意頂いた場合を除きます)。

  • 個人情報の管理者

  • 本サービスを通して取得した個人情報は、長崎県長崎市出島町2−11出島交流会館8階所在のReal Blue Technologies(リアルブルーテクノロジー)株式会社により管理されます。

  • 個人情報の取り扱いに関する問い合わせ

  • 本サービスの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社の問い合わせフォームをご利用の上、ご連絡ください。


  • 以上


    2023年12月1日初版制定



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